Transformándose junto a la tecnología…
Andres Soto Moris – Graphic Specialist
Application Sales Manager at Esko – Especialista Gráfico
Abordar la tecnología en la organización requiere un enfoque integral que incluya capacitación adecuada, comunicación efectiva y la consideración de cómo se afectara a los empleados en su trabajo diario.
Durante este año he conversado con algunos clientes, discutiendo sobre la adopción de sistemas automatizados o de nuevos procedimientos, para mejorar las calidades tanto personales laborales como productivas, y han aparecidos un grupo de lugares comunes -dudas- al evaluar los cambios…
- Algunos empleados pueden resistirse al cambio, especialmente cuando se introducen nuevas tecnologías que alteran los procesos de trabajo establecidos. La falta de disposición para abandonar estas prácticas obstaculizan los cambios.
- La falta de conocimiento y la falta de formación adecuada también retrasan. Los empleados pueden sentirse abrumados o inseguros al enfrentarse a nuevas herramientas sin la capacitación necesaria para utilizarlas de manera efectiva.
- Las herramientas tecnológicas, sean aplicaciones, metodologías y conceptos culturales de producción, pueden introducir complejidades y sesgos en los procesos laborales afectando la equidad y la transparencia en áreas como el reclutamiento y la evaluación del desempeño.
- El monitoreo electrónico o digital pueden tener un impacto negativo en el bienestar y la satisfacción laboral de los empleados. La percepción de estar constantemente vigilados puede generar estrés y reducir la moral en el lugar de trabajo.
- La tecnología está en constante evolución, lo que significa que los empleados y las organizaciones deben estar preparados para adaptarse continuamente a nuevos sistemas y herramientas. Esta necesidad de adaptación constante puede ser desafiante y requerir un compromiso significativo de tiempo y recursos.
Aunque a simple vista estos problemas o dudas pudieran parecer desafiantes e incluso de imposible solución, el analisis, la experiencia y por supuesto el sentido común son grandes facilitadores…
- Es fundamental involucrar a los empleados desde el principio y comunicar claramente los beneficios. Explicar cómo mejorará sus tareas diarias y cómo se alinea con los objetivos organizacionales puede ayudar a ganar su apoyo.
- Proporcionar una capacitación exhaustiva y continua es esencial para ayudar a los empleados a sentirse cómodos y competentes. Esto puede incluir sesiones de capacitación respecto del producto, sistema o proceso, pero nunca olvide que el crecimiento se da de la mano de los empleados.
- Mostrar casos de uso concretos y ejemplos de cómo mejorando los procesos y dichos resultados ayudaran a los empleados a comprender su valor.
- Permitir que los empleados proporcionen retroalimentación y participen en la mejora continua puede aumentar su sentido de propiedad y compromiso. Esto también puede ayudar a identificar posibles áreas de mejora y abordar preocupaciones específicas.
- La administración debe liderar el proceso de cambio y demostrar su apoyo activo. Esto puede incluir establecer metas claras, asignar recursos adecuados y reconocer y recompensar los éxitos y contribuciones individuales y de equipo.
- Fomentar una cultura organizacional que valore el aprendizaje continuo y la adaptabilidad puede ayudar a reducir la resistencia al cambio. Celebrar la experimentación y el aprendizaje de errores puede crear un entorno donde los empleados se sientan más cómodos al probar nuevas tecnologías y procesos.
Al abordar la resistencia al cambio de manera proactiva y centrada en las personas, las organizaciones pueden aumentar las posibilidades de una adopción exitosa de la tecnología y maximizar su impacto positivo en el lugar de trabajo.
Fuente: https://www.linkedin.com/in/andres-soto-moris-especialista-gr%C3%A1fico-41041b66/
